Klantenservice - Beetpower
Runners
Home Klantenservice
Klantenservice
Runners

Klantenservice

Privacy
BEET-IT Nederland respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. BEET-IT Nederland zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Betalen
Besluit u iets te bestellen dan kunt u afrekenen via MultiSafePay. U dient hiervoor eenmalig een account aan te maken, hierna kunt u met nagenoeg elke Credit Kaart, iDeal of middels een bankoverschrijving betalen. BEET-IT Nederland heeft altijd een ruime voorraad dus zodra wij uw bestelling en betaling ontvangen hebben, maken wij uw bestelling klaar voor een veilige en discrete verzending.Mocht u vragen hebben, stuurt u dan een email naar info@beet-it.nl. Uw e-mails worden zo spoeding mogelijk beantwoord.

Hoe werkt MultiSafePay?
Ga naar uw ‘winkelwagen’.
Kies ‘Afrekenen’.
U krijgt twee opties om de bestelling af te ronden:
Nieuwe klanten: Vul uw e-mailadres in gevolgd door de gevraagde gegevens
Geregistreerde klanten: Klik op de link ‘klik hier’ om in te loggen.
Controleer uw bestelling via de knop ‘Bestelling controleren’.
Indien uw bestelling en gegevens juist zijn klikt u ‘Bestelling bevestigen’, u gaat nu automatisch
naar de veilige externe betaalsite van MultiSafePay.
Op de MultiSafePay website kiest u ‘Signup’ of ‘Login’ om uw betaling te voldoen.
Kies een betaalmethode en rond uw betaling af.
Na betaling komt u automatisch terug naar onze webshop.

Ophalen Volendam
Het is mogelijk uw bestelling af te halen in Volendam, kies deze verzendoptie bij uw bestelling. Wanneer uw bestelling gereed staat wordt u hiervan via email op de hoogte gesteld. Het adres is Parallelweg 31, 1131 DM Volendam.

Verzenden
Wanneer de betaling is geautoriseerd of ontvangen, ontvangt u een e-mail met een overzicht van uw bestelling. We gaan uw bestelling dan verder verwerken. Indien voorradig zullen bestellingen, ontvangen voor 14.00 uur GMT +1 (CET), nog dezelfde dag worden verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de verzending uiterlijk twee werkdagen vertraging oplopen.In het geval dat de goederen niet op voorraad zijn, wordt u daarvan per e-mail op de hoogte gebracht met een verwachte levertijd. U heeft vervolgens de mogelijkheid uw bestelling te wijzigen, te annuleren of te wachten op de bestelde goederen.Onze producten worden in een stevige doos verpakt. Wij maken zoveel mogelijk gebruik van verpakkingsmaterialen die niet schadelijk zijn voor het milieu.

Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,95. Bij bestellingen van 3 of meer eenheden [15 shots] worden (voor leveringen binnen Nederland) géén verzendkosten berekend.

Verzenden met PostNL
Elk pakket wordt door ons geregistreerd. De zending kan worden gevolgd via de site van PostNL. Eenmaal verzonden, ontvangt u een e-mail met de Track-and trace-gegevens, zodat u uw pakket kunt volgen tot aan uw deur. De e-mail worden verzonden naar het adres dat u in uw bestelling heeft vermeld.

Levertijden 1 tot 2 dagen.
BEET-IT Nederland is niet verantwoordelijk voor vertraagde orders als gevolg van problemen bij PostNL. Mocht er zich onverhoopt toch een probleem voordoen met de verzending van uw bestelling, dan zullen wij te allen tijde trachten dit probleem op te lossen. Als u de goederen nog niet heeft ontvangen binnen het verwachte tijdsbestek, neemt u dan contact met ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken.We verzenden geen bestellingen aan postbus-adressen of Poste Restante-adressen.
Retouren: BEET-IT Nederland neemt geen artikelen retour. Als uitzondering geldt wanneer een pakket wordt geweigerd aan de deur, en deze zending komt in een ongeopende (dichtgeniete of gesealde) omverpakking retour. In dat geval worden de artikelen (minus de verzendkosten) gecrediteerd.

Defecten dient u vooraf aan te melden via de klantenservice info@beet-it.nl.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat BEET-IT Nederland niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed.
Wanneer u de retour vanuit Nederland verstuurt en deze past niet door de brievenbus, dan kunt u het pakket afgeven op een agentschap van PostNL. Pakketten voorziet PostNL van een 3S code. Met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van pakket te volgen via de site van PostNL www.tracktrace.nl en zo te zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer.

 

 

 

THE LATEST FORM ORGANIC

Email*
Top